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1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos es ShipCars, cuyos datos de contacto están disponibles en la página de aviso legal.
2. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información personal:
- Información de identificación y contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de recogida y destino, información profesional (razón social, SIRET, N° IVA) si se proporciona.
- Información de pago: Las transacciones son procesadas por nuestro proveedor de servicios de pago seguro (Stripe). No almacenamos los números de su tarjeta de crédito. Solo accedemos a una confirmación de pago.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, a través de herramientas de análisis de tráfico (Vercel Analytics), para garantizar la seguridad y la mejora de nuestro servicio.
3. Finalidades del tratamiento de sus datos
Sus datos se utilizan para los siguientes fines:
- Prestación de nuestros servicios de transporte (gestión de reservas, comunicación).
- Procesamiento de pagos.
- Envío de confirmaciones de reserva y facturas.
- Cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contables.
- Mejora de nuestro sitio y servicios.
4. Compartición de su información
No vendemos ni alquilamos sus datos. Solo se comparten con terceros necesarios para la prestación de nuestros servicios:
- Nuestros conductores, para la realización del servicio.
- Nuestros proveedores técnicos: Stripe (pagos), Google (agenda), nuestro proveedor de correo electrónico (para confirmaciones), Vercel (alojamiento).
5. Plazo de conservación
Sus datos de reserva se conservan durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y para cumplir con nuestras obligaciones legales (especialmente contables), generalmente durante 10 años después del servicio.
6. Sus derechos
De acuerdo con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos sobre sus datos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión (derecho al olvido).
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en la dirección de correo electrónico indicada en nuestro aviso legal.
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